Tweestaps-verificatie (2FA) Loon Portaal

Bent u gebruiker van het Loon Portaal, maar bent u niet de beheerder? Dan kan uw beheerder (waarschijnlijk een collega van u) de tweestaps-verificatie voor u verwijderen. De beheerder kan u daarna een nieuwe 2FA-instructie toesturen. Hieronder leest u hoe dat in zijn werk gaat.

Laat uw beheerder van het Loon Portaal inloggen op het Loon Portaal. Deze beheerder gaat vervolgens naar het tabblad ‘Abonnement’. De beheerder klikt aan de rechterkant op het schildje met een V ('vinkje') bij de gebruikersnaam:

Afbeelding: Abonnement, 2FA verwijderen

In het opkomende scherm kan de beheerder de tweestaps-verificatie (2FA) verwijderen van de betreffende gebruiker.

Nadat de beheerder de tweestaps-verificatie (2FA) heeft verwijderd voor de betreffende gebruiker, komt er een knop beschikbaar achter diezelfde gebruiker: '2FA-instructie':

 
Afbeelding: Tweestaps-verificatie. Voor welke gebruiker(s) ingesteld?

De beheerder klikt op de knop: '2FA-instructie' om een herstel-uitleg te kopiëren voor de betreffende gebruiker.

Let op! De link in de instructie is slechts 15 minuten geldig. Zorg er dus voor dat de beheerder contact heeft met de betreffende gebruiker voordat de instructie aan de gebruiker wordt verstuurd.

De beheerder plakt de instructie in de mail en verstuurt deze naar de betreffende persoon.

Deze persoon kan de instructie vervolgens openen op zijn smartphone en de link uit de instructie kopiëren. Vervolgens opent deze gebruiker de Loon Portaal-app en kiest voor: 'Nieuwe gebruiker', 'Gebruik link'. Plak de link in het veldje.

Afbeelding: Tweestaps-verificatie. Registreer toestel, ‘Gebruik link’

Na het plakken van de link en het klikken op 'OK, doorgaan', ziet de gebruiker het scherm om zijn of haar toestel te registreren. Na het doorlopen van de stappen om het toestel te registreren, kan deze gebruiker weer inloggen op het Loon Portaal.

Afbeelding: Tweestaps-verificatie. ‘Gebruik link’