We willen graag gebruikmaken van cookies.

  Cookie-instellingen

Tweestaps-verificatie (2FA) Loon Portaal

Smartphone kwijt, stuk of nieuw

Het aanmelden en verwijderen van 2FA kan elke Loon Portaal-gebruiker voor zichzelf regelen met de eigen smartphone. Dat zagen we reeds.

Toestel stuk of kwijt
Echter, als een gebruiker niet de beheerder is van het Loon Portaal-account en zijn of haar smartphone kwijt of kapot is geraakt, dan kan alleen de Loon Portaal-beheerder de 2FA voor die persoon verwijderen. Daarna kan de persoon met diens nieuwe toestel zichzelf wel weer aanmelden voor Loon Portaal-2FA. Op de gebruikelijke wijze.

Nieuw toestel
Is de smartphone van een Loon Portaal-gebruiker niet verloren of stuk, maar is er sprake van een nieuw toestel? Dan moet die persoon eerst het nieuwe toestel als tweede toestel registreren op het Loon Portaal. Pas nadat het tweede toestel is geregistreerd, kan het eerste toestel (de oude telefoon) door diezelfde gebruiker worden verwijderd. Op deze wijze hoeft de Loon Portaal-beheerder dus niet te worden ingeschakeld.