Machtiging toegang Loon-gegevens

Voor oudere loonjaren die niet in het Loon portaal beschikbaar zijn kunt u het onderstaande stappenplan volgen.

• Start op uw pc Loon van het betreffende loonjaar
• Ga naar 'Administratie' (linksbovenin), 'Back-up', 'Maak back-up'
• Vink daarbij de optie 'Stuur back-up naar mijn.loondossier.nl' aan:

Afbeelding: 'Stuur back-up naar mijn.loondossier.nl'

• Na 'OK' wordt de back-up gemaakt en naar het web gestuurd. Let op: dit kan even duren,
  zeker bij grote back-ups.
• Daarna gaat u naar onze website: https://mijn.loon.nl
• Inloggen met uw klantnummer en wachtwoord.
• Klik op: 'Contact'.
• Stel 'Uw vraag' in de mail.
• Geef daarbij tevens aan welke werknemer(s) het betreft.
• Onder punt 4) op de webpagina vinkt u deze optie aan: 'Ik geef Loon Salarissoftware toegang tot een back-up op Mijn LoonDossier' (1).
• Zonder het vinkje mogen en zullen wij uw back-up niet ophalen!
• Selecteer het 'Jaar' in kwestie.
• Kies nu de back-up in kwestie (2).
• Nadat u de gewenste back-up hebt gekozen, kunt u aangeven welke werkgever het betreft (3):


Afbeelding: 'Ik geef Loon Salarissoftware toegang tot een backup op mijn.loondossier.nl'

• Via 'Verstuur bericht' wordt de back-up en 'Uw vraag' naar ons verzonden.
• Als u het vinkje hebt gezet, kunnen wij daarna uw back-up bekijken, en de casus voor u
  oplossen.

Hartelijk dank alvast voor uw medewerking.