Faq's Loon Online (Loon Portaal)

U hebt de RDP-file, als het goed is, opgeslagen op uw bureaublad. Zo niet, dan staat deze wellicht nog bij u in de map 'Downloads'. Wanneer u de RDP-file dubbelklikt, kunt u zich alsnog aanmelden voor Loon Portaal.

Let op: sla de RDP-file op als RDP-file. Dat klinkt als een open deur maar soms laat een browser de extensie 'RDP' weg en moet u die zelf invullen.

Meer uitleg: https://www.loon.nl/loon/Loon_Online_start/Stap_2%20_Rdp-file_installeren_op_uw_bureaublad.html

De RDP-file kunt u (alsnog) hier vinden: https://mijn.loon.nl/downloadRDP.aspx

Web-methode

Er is ook een andere manier om verbinding te maken met het Loon Portaal: de web-methode. Met deze web-methode hebt u de RDP-file niet nodig, maar maakt u gebruik van uw internet-browser om op het Loon Portaal te komen. Beide methodes leiden naar het Loon Portaal, en u kunt ze door elkaar gebruiken… maar niet tegelijkertijd (dan wordt u op eerstgekozen route automatisch afgemeld).

Wilt u met de web-methode werken? Dan maakt u verbinding met het Loon Portaal via: www.loon.nl/web

Nadere informatie over de web-methode vindt u hier: https://www.loon.nl/handleiding/Andere_manier_inloggen_Loon_via_web_methode.pdf