Melding: Postbus niet beschikbaar. Het server-antwoord is

Onbeveiligd, via poortnummer 25

Alle contacten op internet gaat via poorten. Om een normale (niet-beveiligde) verbinding te leggen met een SMTP-server wordt poort 25 gebruikt. U kunt het poortnummer instellen in Loon via 'Opties', 'Persoonlijke instellingen','Loonmail'. Het vinkje SSL (Secure Socket Layer) staat hierbij uit.

Sommige providers werken prima met zo’n onbeveiligde verbinding. Zij zien bijvoorbeeld aan uw IP-adres dat u wel te vertrouwen bent (en geen spammer). De servers van onder andere XS4all en KPN werken hiermee. Als dat zo is dan is hiermee uw probleem opgelost.

Het kan echter ook zijn dat de servers niet op het poortnummer 25 letten en dus toch willen weten wie u bent. Dan krijgt u een van de bovengenoemde foutmeldingen. U moet dan tevens uw gebruikersnaam en wachtwoord opgeven in Loon, via het genoemde tabblad 'LoonMail'.